Je ne m’étonnerai plus de rien dorénavant. En effet, laissez-moi, en quelques mots, vous relater les mésaventures d’un citoyen brésilien qui était venu en vacances en France. Il avait donc un billet de retour pour rentrer au Brésil une fois son séjour en France achevé. Pour obtenir ce billet aller et retour il serait étonnant que son passeport n’ait été en règle et qu’il ne fut en possession du visa adéquat.

Il se retrouve tout de même dans le centre de rétention d’Hendaye et est renvoyé au Brésil avec un billet acheté par l’administration.

Pourquoi ?

Pour faire du chiffre, parce que la machine s’emballe, parce ce qu’il n’y a plus de limite à l’incompétence …

Lu dans Le Journal du Pays Basque du 19/07/05

A un niveau moindre, SFR, mon ex-opérateur de téléphonie mobile, et Cégétel, les accumule, les erreurs de toutes sortes. Ils me réclament, et ce n’est pas la première fois, des sommes que j’ai déjà réglées il y a plus de 3 mois cette fois-ci. Cette fois, ils ont passé l’affaire à une entreprise de recouvrement. Ils sous-traitent et délocalisent de plus en plus et leur service relation clientèle a été de moins en moins compétent pour finalement être incapable de résoudre un litige. De tout cela il en résulte du temps perdu à parler pour rien, de l’argent dépensé pour éviter de me faire dépouiller. Il y a bien d’autres côtés négatifs pour eux et pour moi surtout. Par contre au cours de cette période aux multiples rebondissements j’ai constaté qu’il existe d’autres opérateurs de téléphonie à part les quelques historiques. Au lieu des 25 euros généralement proposé par la troïka pour 1 heure de téléphonie mobile, je paie dorénavant 14,90 euros par mois. Par contre l’interface web est plus rustique. Quant au service client il semblait plus réactif lorsque je demandais des renseignements avant de souscrire un abonnement chez eux.

Publier le Mardi 19 Juillet 2005 - 1:43 pm sous la rubrique Et encore, Aski da. Pour en suivre les commentaires RSS 2.0 fil. Vous pouvez commenter, ou faire un trackback depuis votre site.