Yalta des mobiles, patience
A peine la confirmation du montant des amendes a-t-elle été donnée que les trois opérateurs ont déclaré qu’ils allaient faire appel.
UFC Que Choisir, à l’origine de la plainte contre les opérateurs a prévenu: elle annonce son intention de saisir la justice afin d’obtenir des dommages et intérêts qu’elle évalue entre 50 et 180 euros par abonné. ” Cette décision n’est qu’une étape et l’heure de la réparation de chaque abonné est maintenant venue ” , explique-t-elle dans un communiqué.
” Notre souci va être la réparation du préjudice pour le consommateur. Nous allons saisir la justice sur la base de la décision du Conseil pour demander la réparation du préjudice ” , a déclaré à Reuters Alain Bazot, président de l’association de consommateurs.
L’UFC exige des dommages et intérêts pour les clients ” Nous allons également mettre en oeuvre des outils d’aide au consommateur pour que chacun puisse demander réparation” a-t-il ajouté, estimant que “le préjudice pour les consommateurs se chiffre à 1,2 milliard d’euros “.
L’association a ainsi mis en ligne un outil afin d’évaluer son propre préjudice : www.cartelmobile.org. En y entrant des paramètres tels que la durée du contrat, le forfait utilisé, l’outil calcule la somme éventuelle que peuvent réclamer les abonnés.
L’ancien ministre de l’Industrie Patrick Devedjian a cependant estimé jeudi qu’il était possible pour les consommateurs d’obtenir réparation.
” Les abonnés peuvent demander le remboursement de ce qu’ils ont payé indûment : aux USA on appellerait cela une ‘class action’ mais ils peuvent le faire par une autre procédure aujourd’hui en France “, a-t-il déclaré sur Europe 1.

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