Suite de mes mésaventures avec Alice
Débits minables du 04 mars 2006 comme depuis trop longtemps.
J’ai soucrit un abonnement aux services du Fournisseur d’Accés Internet Alice le 21 octobre 2005. A ce jour je suis toujours connecté à leur réseau avec mon modem - routeur Netgear DG834GT.
Et :
Une personne du service consommateur qui se disait de repos m’a téléphoné aujourd’hui. J’ai noté ce jour dans mon agenda. Elle doit me rappeler mardi. J’avais envoyé ma mise en demeure le 25 janvier 2006. Elle m’a promis l’envoi du nouveau modem attendu depuis le 27 janvier 2006. De suivre mon dossier jusqu’à ce que j’ai configuré le modem et qu’il fonctionne. En 2 mots elle va s’assurer que je puisse utiliser le modem pour surfer et pour téléphoner. De plus elle m’a promis un geste pour compenser mes ennuis. Je continue à monter mon dossier pour saisir le juge de proximité, je viens de faire une demande d’extrait KBis à la CCI de Marseille. Ce matin plus de connection, je téléphone au 1033, après 5 mn d’attente j’ai quelqu’un en ligne. Mon moyen de paiement n’ai plus valide. Je refuse de donner mon N° de carte en prétextant ne pas en avoir. On m’envoit une demande de prélévement et ma connection est rétablie avec l’accord du supérieur de mon contact. Un mieux, j’ai enfin eu des contacts qui ont ou vont avoir des suites positives. J’attends mardi et le nouveau modem.
Sont-ce des réactions dictées par l’envoi d’une mise en demeure de fournir les services pour lesquels j’ai soucrit ? Une copie avait été envoyée à l’Art et à la DGCCRF et je l’avais signalé dans la mise en demeure.
curious
.gif)
RSS 2.0
![[]](http://m3.moostik.net/img/?pseudo=jauna&data=live&police=bonshommes&option=transparence&width=6)
Dimanche 23 Avril 2006 - 01:43 pm
“Mes aventures avec Alice “… hmmm, tout un programme. Moi qui croyais qui tu avais rencontré l’âme soeur …
Amitiés du Sud.
Mercredi 3 Mai 2006 - 02:52 pm
Christelle,
D’ailleurs j’ai divorcé. Le récit est ici : http://www.pitxuri.org/blog/2006/04/alice-debits-nuls/
J’adore tes amitiés …
Muxu