DĂ©bits du 04 avril 2006

Hier, j’ai envoyĂ© ma demande de rĂ©siliation Ă  Alice

RĂ©siliation d’abonnement Lettre recommandĂ©e avec AR Bidart, le 03/04/06 Monsieur, MalgrĂ© mon pli recommandĂ© avec accusĂ© de rĂ©ception N° RA 2189 3665 9 FR de Mise En Demeure expĂ©diĂ© le 25 janvier 2006 et reçu par vos services le 30 janvier 2006. Je ne peux que constater que ce courrier est restĂ© sans effets. (Art 4.2.1 de vos CGU) Aucune des actions engagĂ©es depuis 6 semaines afin que je puisse bĂ©nĂ©ficier pleinement de l’abonnement Forfait Alice Mega auquel j’ai souscrit en date du 04 novembre 2005 n’a abouti soit Ă  ce jour 5 mois pleins. Le service de tĂ©lĂ©phonie n’a fonctionnĂ© que 36 heures. MalgrĂ© mes nombreuses rĂ©clamations le dĂ©bit de ma connection adsl est rĂ©gulièrement et durablement largement infĂ©rieur au dĂ©bit supportĂ©e par ma ligne tĂ©lĂ©phonique. De plus malgrĂ© votre courrier en date du 10/03/06 stipulant que je bĂ©nĂ©ficie de 2 mois gratuits supplĂ©mentaires, vous me facturez la pĂ©riode du 11 mars au 10 mai 2006. Je vous rappelle qu’il est de votre responsabilitĂ© d’assurer l’accès Ă  Internet et Ă  la tĂ©lĂ©phonie et ceci Ă  tout moment en vertu de l’article 1147 du code civil et que vous ĂŞtes tenu Ă  une obligation de rĂ©sultat. En vertu de l’article 1184 du code civil, je vous demande donc de bien vouloir mettre fin Ă  mon contrat d’abonnement, et ce, sans exiger le moindre frais ni le moindre abonnement , puisque vous n’avez jamais Ă©tĂ© en mesure de me fournir un service de tĂ©lĂ©phonie et un accès Ă  Internet fiable. Vous conviendrez que cette rĂ©siliation doit ĂŞtre effective au plus tard dans 30 jours et que vous devez me prĂ©venir de la date Ă  la rĂ©ception de cette lettre et que si vous maintenez vos factures je suis en droit de vous rĂ©clamez le remboursement de mes frais de tĂ©lĂ©phonie depuis le 04 novembre 2005. Je vous demande par la prĂ©sente de me faire parvenir les instructions pour vous retourner Ă  vos frais les 2 modems Alice Box dĂ©fectueux en ma possession. J’envoie ce jour copie Ă  l’ARCEP ainsi qu’Ă  la DDCCRF de cette demande de rĂ©siliation et je saisirai mon juge de proximitĂ© au moindre problème concernant ma dĂ©marche auprès de vos services. Dans l’attente, Je vous prie d’accepter, Monsieur, mes salutations.

Et cette belle rédaction est partie par le biais des lettres recommandées du site de La Poste.

Un . c’est tout .

Etant non dĂ©groupĂ© j’Ă©tudie avec minutie pour savoir chez qui je vais signĂ©. Et je mets toutes les chances de mon cĂ´tĂ© afin de minimiser les soucis Ă  venir. Car il y en aura toujours. Par contre je dĂ©conseille fortement toute tentative d’approche de cette erreur monstreuse qu’est le fai venu de la botte de l’Europe.

Pour se rendre compte de l’amplitude de la catastrophe : Alice sur les forums de la Grenouille. En fait, c’est la 20ième dimension, bref un autre monde quelque part dans l’irrĂ©el.

Publier le Mardi 4 Avril 2006 - 9:48 pm sous la rubrique Aski da. Pour en suivre les commentaires RSS 2.0 fil. Vous pouvez commenter, ou faire un trackback depuis votre site.